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I valori di AudioNova

AudioNova International opera secondo valori di efficienza e chiarezza, onestà e trasparenza e dedizione al cliente. Anche presso i centri AudioNova lavoriamo nel rispetto di questi principi sia nel rapporto con il cliente sia nelle relazioni con il nostro personale.

Dedizione al cliente

Da AudioNova il cliente è sempre al centro, fin dall’inizio ascoltiamo le sue esigenze. Hai bisogno di un apparecchio o di un ausilio acustico? Noi prendiamo in esame con te tutte le possibilità. Non ci basiamo solo sulle tue necessità uditive ma prendiamo in considerazione anche i tuoi desideri e le tue possibilità economiche. La nostra ambizione è vedere uscire dal nostro negozio solo clienti soddisfatti. Anche dopo l'acquisto la cura del tuo udito rimane importante per noi. Offriamo diverse livelli di assistenza per dare ai nostri clienti la possibilità di utilizzare al meglio l'apparecchio acustico, l’ausilio o la protezione acustica.

Onestà e trasparenza

L'onestà e la trasparenza sono direttamente collegate alla nostra dedizione al cliente. Per AudioNova il rispetto per i colleghi e i clienti è alla base di tutto. I nostri tecnici professionisti forniscono una consulenza affidabile e professionale e assistono il cliente aiutandolo nel suo percorso riabilitativo e proponendogli la soluzione uditiva più adatta alle sue esigenze.

Efficienza e semplicità

Sentire meglio per vivere meglio, questo è il nostro obiettivo per i nostri clienti. Ciò non deve sempre comportare vie contorte, talvolta la soluzione è semplice. Non rendiamo i problemi più grandi o più difficili quanto in realtà siano perché professionalità vuol dire anche chiarezza nell’operato, per costruire col cliente un rapporto duraturo che si fonda sulla fiducia nel quale il cliente riconosca i benefici del rinnovato benessere di sentire bene.

 

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