Di seguito riportiamo le risposte alle domande più frequenti relative all'accesso ai servizi e ai protocolli di sicurezza adottati durante l'emergenza sanitaria.
Vi invitiamo a rispettare le indicazioni delle autorità riguardo agli spostamenti. Abbiamo tutti i centri aperti con orari normali. Sono possibili alcune chiusure per via delle diverse situazioni, vi preghiamo di verificare sempre l'apertura chiamando il Centro Acustico (cerca il centro più vicino). Ci atteniamo al disposto di legge nel gestire i Clienti e questo potrebbe comportare limitazioni nel fornire tutti i servizi, limitazioni di cui fin d’ora ci scusiamo, certi che ne comprendete la finalità.
Se avete un appuntamento prenotato, verificate sempre l’apertura del centro in prossimità del vostro appuntamento
Se state effettuando una prova di un apparecchio acustico con AudioNova, contattate il vostro Centro Acustico di riferimento >> cerca il centro più vicino
Certamente, per posticipare un appuntamento contattare il vostro Centro Acustico di riferimento >> cerca il centro più vicino oppure chiamare il N. Verde 800 011 678800 011 678
È possibile prenotare un appuntamento per una consulenza o una prova gratuita apparecchi in data futura a questa pagina
I Servizi Postali sono tornati pienamente operativi e sono ora in grado di far firmare l’avvenuta consegna di Raccomandate A/R e Assicurate, abbiamo pertanto ripreso le spedizioni dei buoni maturati per l'iniziativa “CHI TROVA UN AMICO TROVA UN TESORO” che vi verranno consegnati quanto prima.
Gli appuntamenti sono individuali. Non sono ammessi accompagnatori, vi preghiamo di comprendere e venire soli o chiedere loro di attendere in altro luogo. Attenetevi per favore all’orario concordato in sede di appuntamento e verificate sempre l'appuntamento con il Centro Acustico qualche giorno prima (cerca il centro più vicino). Il nostro personale sarà munito di dispositivi di protezione individuale.
L'ammissione al centro di 1 o più persone varia a seconda della metratura del locale. Il nostro personale è munito di dispositivi di protezione individuale. Ci assicuriamo di pulire e disinfettare tutte le superfici con agenti battericidi.
Tutti i nostri strumenti vengono sempre disinfettati per l’uso.
Naturalmente puliamo e disinfettiamo con grande scrupolo i nostri Centri Acustici. Abbiamo fornito i nostri Centri di disinfettante gel per le mani dei nostri Clienti.
Come raccomandato dalle autorità, consigliamo a tutti di stare sempre al proprio domicilio. In particolare, se si hanno sintomi influenzali, se si rientra da un viaggio all'estero o fuori provincia, se si è stati in contatto con persone con sintomi influenzali o si sospettano tali circostanze, è imperativo spostare il proprio appuntamento di almeno 15 gg dopo la fine dei sintomi, dall’ultimo contatto con persone con sintomi o dal rientro dal viaggio.